新華社鄭州3月14日電 題：守護消費安全，保障消費暢通

新華社記者劉懷丕

又到一年“3·15”，2021年全國消協組織消費維權年的主題是“守護安全 暢通消費”。強化消費者權益保護，營造安全便利的消費環境，讓消費者能消費、愿消費、敢消費，才能進而激發消費潛力，促進消費增長。

消費安全關系老百姓切身利益，也是消費市場持續健康發展的根基和保障。伴隨著消費升級加速，以及消費新業態、新模式的出現，消費安全暴露出新風險。從網絡直播賣假貨，到長租公寓爆雷，再到在線教育機構倒閉跑路……一些領域的消費安全問題反映集中，擾亂了正常市場秩序，挫傷了群眾的消費信心，成為阻礙消費持續增長的堵點。

筑牢消費安全防線，消費增長才有堅實基礎。消費安全無小事，監管責任重如山。治理消費安全問題，要堅持問題導向，重點圍繞預付式消費、個人信息保護、汽車消費維權等訴求急迫的難點，切實抓住共享式消費、在線教育培訓、長租公寓、直播帶貨等熱點，做好消費維權輿情監測分析，建立健全高效便捷的投訴舉報處理和反饋機制，不斷推進消費規則完善，構建規范的消費環境。與此同時，廣大消費者也需加強對消費安全知識的學習，提升消費安全意識和防范能力，積極推動消費安全協同共治。

消費安全保護永遠在路上，天天都是“3·15”。當消費在安全軌道上實現高質量增長，就能為更高水平經濟循環提供強勁動力，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。

（責任編輯：梁艷）